반응형 심리학22 유용한 심리학 - 가용성 휴리스틱, 가용성 폭포, 바넘 효과 가용성 휴리스틱 가용성 휴리스틱은 사람들이 쉽게 떠오르는 정보나 사례를 기반으로 결정이나 판단을 내리는 인지 편향입니다. 이 빠른 판단의 지름길은 객관적인 데이터보다는 쉽게 접근할 수 있고 쉽게 떠올릴 수 있거나 감정적인 예에 의존하기 때문에 비논리적이고 부정확한 결론으로 이어질 수 있습니다.x 가용성 휴리스틱은 다양한 상황에서 관찰할 수 있습니다. 예를 들어, 자동차 급발진 사건이 최근에 발생했고 언론과 다른 온라인 매체에 많이 공개된 경우 사람들은 발생 가능성이 적은 사건이 발생할 가능성을 과대평가할 수 있습니다. 또는 개인적으로 음주 운전 사고같이 심각한 사고를 경험하지 않았기 때문에 일반적인 행동의 위험을 과소평가할 수 있습니다. 가용성 휴리스틱은 제품이 고객들의 기억에 남고 정서적으로 충만한 이.. 2023. 3. 8. 유용한 심리학 - 모호성 효과, 닻 내림 효과, 역화 효과 닻 내림 효과(Anchoring effect) 닻 내림 효과는 배가 닻을 내리면 움직이지 않는 것처럼 사람들이 결정이나 판단을 내릴 때 처음 받는 정보에 너무 많이 의존하게 되는 인지 편향입니다. 이 편향은 초기 정보가 사람의 사고 과정을 고정시켜 이후의 사고와 결정에 영향을 미치게 됩니다. 예를 들어, >당신이 새 김치냉장고를 쇼핑한다고 가정해 봅시다. 당신이 보는 첫 번째 김치냉장고에는 300만원의 가격표가 붙어 있으며, 이것이 당신의 의사 결정을 위한 닻이 됩니다. 가격이 더 저렴하고 품질이 비슷한 다른 김치냉장고를 보더라도 첫 번째 김치냉장고가 의사 결정의 기준이 되기 때문에 처음 본 김치냉장고를 구입하면 여전히 더 나은 거래를 하고 있다고 느끼게 됩니다. 닻 내림 효과는 협상과 같은 사회적 환경.. 2023. 3. 8. 이전 1 ··· 3 4 5 6 다음 반응형
